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诚信为本,市场永远在变,诚信永远不变。 想了解更多的信息,也可以访问我们公司的老网站 德国劳莎玻璃义眼(假眼) http://www.lauscha.cn/
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劳莎玻璃义眼(武汉)有限公司

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免 费 服 务 与 退 货 换 货 规 定

发布时间:2020/01/17 点击量:166

                                            劳莎玻璃义眼能让选配者

                                      使用放心、佩戴开心、重树信心!

            我们为义眼选配者成品选配和正式开始的个性化仿真制作前的所进行的所有相关咨询、检查、试戴都是免费的。

        我们提供免费试戴服务的试戴最长时间为试戴的当天工作时间,佩带者原则上不能离开我们的配制所。

 

       在工作时间内,义眼选配者可以与我们武汉配制所 电话027-59309971 联系,我们免费为义眼需要者提供玻璃义眼亲身感受的试戴服务,试戴满意后需要者自己决定是否购买。 

退货、换货规定:

成品玻璃义眼:

退货:不需要任何理由,选配者要求退货。但所退回的义眼片必须完好,并同时退还当时在我们劳莎选配的书面凭证。具体期限规定:2周内退货,收取300元人民币的手续费;2周至1个月内退货,收取600元人民币的手续费;超过1个月,公司原则上不接受退货。我们对未按规定退货后的患者,不再对其提供选配服务。

换货:不需要任何理由,选配者要求更换。但要求所更换的义眼片必须完好,并同时退还当时在我们劳莎选配的书面凭证。具体时间规定:对初次选配的成品玻璃义眼,选配后一个月内可以在同一配制所更换成品玻璃义眼,必须缴纳1000元人民币的更换费用;选配已经超过1个月,公司原则上不接受换货。

特别说明:

1)如果选配者已按规定退货后,此后又要求我们再提供选配服务,这是一种换货行为,此选配者必须补交更换费用与退货费用的差额后,我们才提供选配服务。

 2)对于参加个性化定做需要提前佩戴成品玻璃义眼作为临时义眼的选配者,其成品的退回不能按上述退货的方式处理,而只能按原价抵扣的方式直接折算到个性化的费用中。

3)对于患有先天性小眼球的患者:因佩戴义眼较晚,患眼结膜囊一般极紧,松开、成型较慢,在初次佩戴成品后可以给予一更换的优惠:初次佩戴的成品在佩戴半年内缴费1200元可更换一次成品。

 

个性化仿真安装玻璃义眼:

        当天的退货按个性化仿真安装的操作程序执行;随后时间的退货,必须另外加收按成品玻璃义眼的退货规定费用;超过1个月,公司原则上不接受退货。

 

特注:

    德国特种玻璃义眼的材料,决定了它在制作完成24小时后材料晶体结构已经完全固定了,所以不能再修改(我们的成品玻璃义眼当选配到患者患眼上时早已经超过了这个时间)。

    选配成品的义眼师只能根据患眼当时的情况进行选配,在配制所的试戴,也是让患者自己亲自体会佩戴效果,然后再决定是否佩戴和购买。具体每一个患者的患眼情况是不同的、变化也是不同的,如果佩戴后患眼情况发生了变化:比如炎症水肿的消失、结膜囊的成型、眼部组织萎缩、吸收的等等,患眼佩戴义眼的外观效果当然会变化,为了佩戴好效果这样就涉及到更换问题。有一点我们必须非常明确地说明的:更换退回的义眼我们劳莎公司规定是不能再出售!!自然就涉及到义眼费用问题,我们的成品玻璃义眼系列性价比较高,公司已经制定了极为合理的优惠价格,公司为了解决部分患者需要更换的问题,又需要控制少数患者钻规定的空子(不停地更换),并且还要考虑到由于更换而造成的退回的旧义眼的费用,只有与佩戴者共同承担,综合考虑才制定了:在一个月内更换另外的成品,需要缴费1000元。作为公司已经做出了较大的努力,这样才能保证大家能够长期得到成品系列这样的优惠价格,同时也保证大家所选配的成品不是旧的退回的义眼!

    劳莎玻璃义眼是来自市场经济十分成熟的德国,是以产品质量、诚信、品牌为企业的生命线,所制定的规则一定是考虑多方面的因素综合决定的,不是那个人随意拍脑袋决定的。也只有这样才能保证企业长久健康经营,患者佩戴才能放心、没有后顾之忧。

 

     

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